Lufthansa streicht 4.000 Stellen – doch Kundenservice bleibt verschont
Anna Krause
Lufthansa streicht 4.000 Stellen – doch Kundenservice bleibt verschont
Lufthansa-Gruppe kündigt großes Umstrukturierungsprogramm an
Die Lufthansa Group hat ein umfassendes Restrukturierungsvorhaben vorgestellt, das auf Kostensenkung und Effizienzsteigerung abzielt. Der Luftfahrtkonzern präsentierte seine Strategie im Rahmen eines Capital Markets Day in München – mit dem Schwerpunkt, Verwaltungsstellen abzubauen, während kundennahe Dienstleistungen geschont werden sollen.
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Bis 2030 plant das Unternehmen, weltweit rund 4.000 Stellen abzubauen, davon den Großteil in Deutschland. Betroffen sind vor allem Positionen im Backoffice, weniger dagegen direkte Kundenkontaktbereiche. Ziel ist es, die Abläufe zu verschlanken und eine schlankere, technologisch fortschrittlichere Airline zu schaffen.
Die Neuausrichtung umfasst eine engere Verzahnung der Lufthansa-Fluggesellschaften mit den Konzernfunktionen. Durch den Abbau von Doppeltstrukturen und die beschleunigte Einführung digitaler Werkzeuge sowie KI will das Unternehmen seine Effizienz steigern. Die Umstrukturierung ist Teil einer breiter angelegten Initiative für höhere Rentabilität und Nachhaltigkeit.
Für den Zeitraum 2028 bis 2030 hat die Lufthansa ehrgeizige finanzielle Ziele gesetzt: Dazu gehören eine bereinigte EBIT-Marge von 8 bis 10 Prozent, eine Eigenkapitalrendite von 15 bis 20 Prozent sowie ein jährlicher freier Cashflow von über 2,5 Milliarden Euro. Zur Absicherung wird die Gruppe eine Liquiditätsreserve von 8 bis 10 Milliarden Euro vorhalten und ihr Investment-Grade-Rating beibehalten. Auch die Dividendenpolitik, die 20 bis 40 Prozent des Nettogewinns ausschüttet, bleibt unverändert.
Bisher wurden keine konkreten Stellenstreichungen bekannt gegeben, und es ist noch nicht klar, welche Airlines oder Abteilungen besonders betroffen sein werden.
Die Maßnahmen sollen die Lufthansa wettbewerbsfähiger machen, ohne die finanzielle Stabilität zu gefährden. Durch den Fokus auf Effizienz und digitale Innovationen strebt das Unternehmen ein langfristiges Wachstum an – ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Die vollen Auswirkungen der Stellenkürzungen und der Umstrukturierung werden sich in den kommenden Jahren zeigen.
