PAYBACK feiert 25 Jahre Erfolg mit 33 Millionen treuen Kunden
PAYBACK, eines der größten Bonusprogramme Deutschlands, feiert am 13. März 2025 sein 25-jähriges Jubiläum. In den vergangenen zweieinhalb Jahrzehnten hat sich das System von einem kleinen Netzwerk mit neun Partnern zu einem der wichtigsten Akteure im Einzelhandel und in der digitalen Kundenbindung entwickelt.
Gestartet wurde das Programm im Jahr 2000 mit nur neun teilnehmenden Unternehmen. Heute vereint es über 700 Marken unter einem gemeinsamen Prämienmodell. Mehr als 33 Millionen Kunden nutzen PAYBACK, wobei allein die App 13 Millionen Nutzer zählt.
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Täglich wird das Programm etwa vier Millionen Mal genutzt. Kunden sammeln Punkte, aktivieren digitale Gutscheine und erhalten exklusive Vorteile – entweder über die physische Karte oder die App. 65 Prozent der eingelösten Punkte fließen direkt in Rabatte an der Kasse.
Mit PAYBACK PAY hat das Unternehmen zudem den Bereich der mobilen Zahlungen erschlossen und zählt damit zu den drei führenden digitalen Bezahllösungen in Deutschland. In 25 Jahren haben die Mitglieder durch das Programm insgesamt 6,6 Milliarden Euro gespart.
Das Unternehmen legt großen Wert auf Datenschutz und stellt sicher, dass Kundendaten weder verkauft noch ohne ausdrückliche Zustimmung weitergegeben werden. Dieser Fokus auf Sicherheit hat maßgeblich dazu beigetragen, Vertrauen aufzubauen – neben der breiten Präsenz im Einzelhandel und bei digitalen Dienstleistungen.
Mit seinem 25-jährigen Bestehen bleibt PAYBACK ein zentrales Instrument für Verbraucher, die sparen und von Prämien profitieren möchten. Das Wachstum von neun auf über 700 Partner zeigt den nachhaltigen Einfluss des Programms auf das Einkaufs- und Zahlungsverhalten der Deutschen. Mit Millionen täglicher Nutzer wird seine Rolle im Einzelhandel und bei digitalen Zahlungen weiterhin wachsen.
