Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Züge werden spürbar sauberer
Lukas Müller
Deutsche Bahn verdoppelt Reinigungskräfte – Züge werden spürbar sauberer
Die Deutsche Bahn hat ihre Reinigungsmaßnahmen in den Fernzügen deutlich ausgeweitet. Das Unternehmen hat die Zahl der Mitarbeiter auf stark frequentierten Strecken verdoppelt und in diesem Jahr zusätzlich 20 Millionen Euro investiert. Erste Ergebnisse zeigen eine spürbare Verbesserung von Sauberkeit und Servicequalität.
Seit Januar ist die Zahl der Reinigungskräfte stark gestiegen. Rund 220 Mitarbeiter reinigen nun die Züge während des Betriebs – doppelt so viele wie zuvor. Allein in den ersten drei Monaten wurden 680.000 Toiletten gesäubert und etwa 170.000 Müllsäcke gefüllt.
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Auch die Teppichreinigung in den ICE-Zügen findet häufiger statt. Pro Woche bearbeiten die Reinigungskräfte nun eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht. Spezialteams stehen an großen Bahnhöfen wie München bereit, um bei Bedarf einzuspringen.
Neben der Reinigung sorgen mobile Techniker dafür, dass die Bistro-Ausstattung an Bord funktionsfähig bleibt. Im ersten Quartal wurden bereits 100 Kaffeemaschinen ausgetauscht. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, bestätigt, dass sich sowohl die Sauberkeit als auch der Service an Bord deutlich verbessert haben.
Fahrgäste haben die Veränderungen bereits wahrgenommen. Umfragen zeigen einen positiven Trend bei Servicequalität und Zugsauberkeit. Die zusätzlichen Investitionen und der Ausbau des Personals sollen helfen, diese Standards langfristig zu halten.
